Como Funciona

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Como funciona?

Na psYonline® acreditamos que cada pessoa tem um ritmo e uma necessidade diferente.

Por isso, disponibilizamos vários formatos de consulta:

  • Modalidades de atendimento 

🔹 Consulta por minuto 

  • Paga apenas o tempo utilizado;

  • Flexível para quem procura apoio rápido, orientação ou um espaço breve de escuta;

  • Disponível em chat ou videochamada.

🔹 Consulta com tempo definido

  • Consultas com tempo definido (20, 30, 45 ou 60 min) – sessões estruturadas de acompanhamento terapêutico.

  • Maior profundidade no acompanhamento terapêutico;

  • Ideal para psicoterapia contínua ou sessões mais estruturadas.

  • Disponível em chat ou videochamada.

🔹 Consulta na hora (emergência)

  • Consultas na hora / emergência – atendimento imediato em situações urgentes, sem marcação prévia.

  • Psicólogos disponíveis para situações urgentes ou momentos de crise;

  • Disponível em chat ou videochamada.

🔹 Consulta por agendamento

  • Consultas por agendamento – permitindo continuidade no processo psicoterapêutico.

  • Escolhe o psicólogo, e faz pedido de consulta através do perfil;

  • Receberá um e-mail com as disponibilidades.

 

 

Passo a passo como criar um registo dentro do site: 

 

 🔹 Registar-se

  • Clique na caixa "a minha conta", que se encontra no campo superior direito (menu), registando-se com um e-mail e senha.

 

🔹Para fazer a consulta
  • Após o registo, já poderá adquirir os seus créditos, que permitirão realizar a consulta. Em "Créditos" tem diversas opções de pacotes para a sua escolha. 
  • Escolha um profissional dequado às suas necessidades. Considere que há uma diversidade de profissionais, diferentes experiências e possibilidade de diferentes tempos e valores de consultas. 

  • Faça o pedido de consulta. Ou entre diretamente em consulta, caso o profissional tenha a indicação "disponível".

  • Caso tenha feito agendamento de consulta, com confirmação, basta nesse dia e hora esperar que o profissional fique "disponível". Nessa altura, clique em "consulta vídeo" ou "consulta chat" e aguarda, o profissional atenderá e iniciam a consulta. 


 

DISPONÍVEL . Significa que o profissional está disponível no momento. Pode clicar em chat ou videochamada e esse profissional irá atende-lo.

EM ATENDIMENTO- significa que o profissional está a fazer atendimento, poderá enviar mensagem para solicitar consulta.

AGENDAR CONSULTA- significa que o profissional está off-line de momento, pode preencher a caixa de pedido de consulta e terá um retorno com data e hora de agendamento. 

 


 

 

 

 

 

 

 

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