🌿 Como funciona
Simples,
flexível
e à tua medida.
Na psYonline® acreditamos que cada pessoa tem um ritmo e uma necessidade diferente. Por isso há vários formatos de consulta — para que encontres sempre o que melhor se adapta a ti.
e temos mesmo de falar sobre isto.
Modalidades de atendimento
Escolhe o formato
que melhor se adapta a ti.
Quatro formas de estar em consulta, desde um apoio breve até um acompanhamento continuado.
Consulta por minuto
Pagas apenas o tempo que usares
Serve para uma primeira conversa, uma dúvida ou um espaço breve de escuta
Disponível em chat ou videochamada
💬 Chat · 🎥 Videochamada
Consulta tempo definido
Sessões de 30, 45 ou 60 minutos, consoante a profissional
Sabes à partida quanto tempo tens e quanto vais pagar
Disponível em chat ou videochamada
💬 Chat · 🎥 Videochamada
Consulta falar hoje
Se houver uma profissional disponível no momento, começas de imediato
Sem marcação prévia
Disponível em chat ou videochamada
💬 Chat · 🎥 Videochamada
Consulta agendamento
Permite continuidade no acompanhamento, com a mesma pessoa
Escolhes a profissional e pedes consulta no perfil dela
Recebes um email com as horas disponíveis
💬 Chat · 🎥 Videochamada
Passo a passo
Como começar — em poucos minutos.
Criar conta e fazer a primeira consulta é simples. São quatro passos:
Criar conta
Carrega em «A minha conta», no canto superior direito, e regista-te com o teu email e uma palavra-passe. Ao criares conta, recebes 20 € de oferta para a primeira consulta.
Carregar créditos
Em «Créditos», escolhes o valor que queres carregar. É com eles que pagas as consultas.
Escolher quem te vai acompanhar
Vê os perfis: a formação, as áreas, o horário e o preço de cada uma. O preço de cada consulta está escrito no perfil da profissional. Se não souberes por onde começar, salta para o fim desta página.
Pedir consulta — ou entrar já
Se a profissional estiver disponível, carregas em «Consulta Vídeo» ou «Consulta Chat» e começam. Se não estiver, deixas o pedido e recebes resposta com dia e hora.
Pronto — a tua consulta começa.
Estás num espaço seguro e confidencial. A câmara nunca é obrigatória, tens sempre à vista o tempo que falta, e podes acrescentar mais se precisares.
Se alguma coisa correr mal — não conseguiste entrar, a profissional não apareceu, foste cobrado por tempo que não usaste — escreve para [email protected]. Resolvemos.
O que significam os estados
Como interpretar a disponibilidade
da profissional.
Cada profissional tem uma bolinha no seu perfil, que te diz como e quando podes começar a consulta.
Disponível
A profissional está disponível neste momento. Carregas em Chat ou Videochamada e entras já.
Em atendimento
A profissional está com outra pessoa. Podes deixar pedido de consulta — responde-te assim que ficar livre.
Agendar consulta
A profissional não está online. Preenches o pedido de agendamento e recebes resposta com dia e hora.
Ainda tens dúvidas
Vê o nosso vídeo explicativo.
Explicamos tudo em detalhe — como criar conta, escolher a profissional e iniciar a primeira consulta na psYonline®.
Ou escreve para [email protected]. Respondemos no próprio dia.
https://www.youtube.com/watch?v=JakImBvEGPY&t=73s
Não sabes com quem falar?
Somos vários profissionais, e escolher entre todos é muitas vezes o que mais demora. Vê qual destas frases se parece mais com a tua e abre — por baixo estão as profissionais que trabalham essa área, com o horário de cada uma.
O que eu sinto
Sinto o peito apertado e o coração acelerado sem razão aparente
Podes falar com:
- Psicóloga Leonor — ansiedade e autoconfiança. Manhãs cedo, tardes e sábado de manhã.
- Psicóloga Tereza Cristina — stress, pânico e fobias, com terapia EMDR. Tardes e noites, até às 22h.
Deixei de ter vontade de fazer as coisas de que gostava
Podes falar com:
- Psicóloga Leonor — depressão, luto e transições de vida.
- Psicóloga Rakhee — depressão e autoestima. Das 8h às 21h, de segunda a sexta.
Não durmo e tenho a cabeça sempre a trabalhar
Podes falar com:
- Psicóloga Andreia — stress e burnout no trabalho. Das 19h à meia-noite, todos os dias úteis, e ao fim de semana.
- Psicóloga Rakhee — perturbações do sono e ansiedade.
Faço sempre a mesma coisa, mesmo sabendo que não quero
Podes falar com:
- Psicóloga Inês — padrões que se repetem, trauma e vinculação. Em português ou em inglês.
- Psicóloga Alessandra — terapia cognitivo-comportamental. Atende também de madrugada.
Não sei bem o que sinto. Só sei que não estou bem
Podes falar com:
- Psicóloga Anabela — acompanhamento e avaliação psicológica, em todas as idades.
- Psicóloga Carolina — ansiedade e desenvolvimento pessoal.
Se for mais fácil escrever do que falar, faz a primeira consulta por chat. Não tens de ligar a câmara.
Perdi alguém e não consigo seguir
Podes falar com:
- Psicóloga Leonor — luto e perdas.
- Psicóloga Tereza Cristina — luto e crises de vida, com terapia EMDR.
Bebo mais do que queria, ou não consigo parar
Podes falar com:
- Psicóloga Isabel — intervenção psicológica em comportamentos aditivos. De segunda a sexta, das 14h às 19h.
Estou grávida, ou acabei de ser mãe, e não me reconheço
Podes falar com:
- Psicóloga Alessandra — acompanhamento psicológico na gravidez e na parentalidade.
- Orientadora parental Célia — apoio a futuros pais. Em português ou em francês.
As minhas relações
Discuto por tudo com quem vivo
Podes falar com:
- Psicóloga Inês — terapia de casal. Em português ou em inglês.
- Psicóloga Tereza Cristina — terapia de casal, comunicação e confiança.
A terapia de casal pode começar com um dos dois. Não é preciso virem logo os dois.
Lá em casa vive-se em tensão permanente
Podes falar com:
- Psicóloga Inês — terapia de casal e dinâmica familiar.
- Psicóloga Teresa — consulta individual e de casal. Sábados e domingos, das 9h às 13h.
Não consigo dizer o que penso sem que acabe em discussão
Podes falar com:
- Psicóloga Leonor — comunicação, autoconfiança e relações.
- Psicóloga Tereza Cristina — comunicação no casal e resolução de conflitos.
Os meus filhos
O meu filho adolescente fechou-se e já não fala comigo
Podes falar com:
- Psicóloga Débora — dificuldades emocionais na adolescência.
- Orientadora parental Célia — orientação parental: como estar com um adolescente que se fecha.
A orientação parental é um apoio aos adultos. Não é consulta de psicologia à criança.
O meu filho não quer ir à escola
Podes falar com:
- Psicóloga Débora — psicologia da educação, métodos de estudo e ansiedade escolar.
- Psicóloga Carolina — crianças e adolescentes, ansiedade e dificuldades de aprendizagem.
O meu filho tem dificuldades na fala, na leitura ou na aprendizagem
Podes falar com:
- Terapeuta da fala Rafaela — terapia da fala: fala, linguagem oral, leitura e escrita. Acompanha também pais e docentes.
- Psicóloga Débora — perturbações do neurodesenvolvimento e métodos de estudo.
O meu filho tem diagnóstico de autismo e não sei o que fazer a seguir
Podes falar com:
- Psicóloga Carolina — perturbação do espectro do autismo e perturbações do neurodesenvolvimento.
- Terapeuta da fala Rafaela — comunicação e linguagem, com apoio a pais e a docentes.
Gozam com o meu filho na escola, e ele anda cada vez mais em baixo
Podes falar com:
- Psicóloga Tereza Cristina — situações de violência e bullying, autoestima e trauma.
- Psicóloga Carolina — crianças e adolescentes, ansiedade e autoestima.
A minha filha vive em frente ao espelho e deixou de comer connosco
Podes falar com:
- Psicóloga Rakhee — perturbações alimentares, autoestima e imagem corporal.
Se houver perda de peso acentuada, vómitos ou recusa de comer, fala também com o médico de família ou o pediatra. O acompanhamento psicológico é uma parte do cuidado, não é a única.
Não sei que curso escolher, e o prazo está a chegar
Podes falar com:
- Psicóloga Luciana — orientação vocacional e ansiedade ligada aos estudos. À noite, das 19h30 às 21h, e ao sábado.
- Psicóloga Débora — orientação vocacional e métodos de estudo.
Questões práticas
Preciso de falar noutra língua
Podes falar com:
- Psicóloga Inês — português e inglês.
- Psicóloga Rakhee — português, inglês e hindi.
- Orientadora parental Célia — português e francês.
Só consigo à noite ou ao fim de semana
Podes falar com:
- Psicóloga Andreia — das 19h à meia-noite, todos os dias úteis, e sábados e domingos.
- Psicóloga Teresa — sábados e domingos, das 9h às 13h.
- Psicóloga Alessandra — noites e madrugadas, incluindo ao domingo.
Não encontraste a tua frase? Escreve para [email protected] a dizer, por palavras tuas, o que te traz cá. Respondemos com uma sugestão de quem te pode acompanhar. Não é preciso estar em crise para escrever.
Não precisas de saber o que dizer.
Só precisas de aparecer.
O resto é connosco. 🌿
e temos mesmo de falar sobre isto.
Se estiveres em perigo imediato, liga 112.
Para apoio de saúde, liga SNS 24 — 808 24 24 24.
A psYonline não é um serviço de urgência.